
*基于零点有数董事长袁岳在公司年中管理会上的发言小结
在大家的分享之后我并没有更多要说的,需要说的也仅仅是对大家说到的关键点进行提炼和小结。感谢我们的管理团队昨天带给我们的数据智能前沿技术产品的示范,感谢所有小伙伴团队今天贡献的协作探索案例。大家展示的这些内容,让我们看到在当下挑战天空下的光亮,也让我们看到业务沉淀与智能技术如何可能被架构成为让客户兴奋的高效智能解决方案。其中我们在业务分析上积累的经验、在开发服务端积累的算法模型基础、在与客户长期合作中积累的共识行动能力,都成为我们在垂直业务智能(VPI,Vertical and Professional Intelligence)线上奋勇前进的能量。而年轻的同事们的协同生产力让我们看到了具体而生动的新质生产力的闪光。
站在原有业务技术与思路上,我们看到的是工作量在增大而客户的预算在减少,站在客户角度来说,即使不用这些传统的服务难道他们真的就不行了吗?一个很明显的典型就是传统车企用我们的传统服务最多,而新电动车行业几乎不用。问题在于我们的业务模式革命需要站在科技革命的新角度去理解。最近我们在力推新消费产业革命概念,得到了社会面的积极反响。新消费产业是新科创技术包括人工智能技术的自然应用场景集中地,是国民经济的基本产品与服务单位跃升的新形态,是新民营经济成长的突破面,是未来人才的主需求线,是生产方式变革的呈现区。将来大家会看到几乎所有的新消费品其实都可以机器人化,它们也是全线数据智能技术支持的产品与服务,它们也将充分呈现新数字技术、新材料技术、新生物技术、新能源技术、新空间技术等等新质技术消费级垂直应用与赋能单品垂直革命的巨大魅力。
“十五五”是我国国民经济新消费化的关键时期。这不是一个行业,这是国民经济的新形态,这是牵动公共管理形态改革的新经济形态。对于我们来说,并不是要形成一个新的业务部门,也不是做一个新的业务点,而是要用新消费产业的逻辑去调整与转换我们整体的业务逻辑与组织机制。所以大家将看到我们的业务系列、服务方法论、知识底座、与客户群体的协同方式发生一系列的变革。站在个体的角度,我们除了认真仔细学习的新消费产业革命案例报告、新消费赛道精准报告、新消费产业内参这样的核心资料,还要自主搜集学习研磨超过30个以上的新消费革命案例,形成分享群,构建学习小组,深刻透视每一类革命性单品的创新点与创新模式,透视在我们关注的业务点上的革新方式。我们传统的能力是服务不了新消费产业和新消费化了的品牌和产业的,只有成为一个具有新消费产业特质的团队才能真正跟上服务新消费革命的浪潮。“十五五”是中国经济新消费化的关键时期,也是我们的业务服务能力新消费化的关键时期。理解了这一点才能理解我们的新消费知识底座建设、倡导新消费产业规划与新消费产业营商环境建设、在特定产业强化新消费化服务模式的价值。
不好的消息是新消费品牌和新消费形态的服务基本上不需要传统的市场研究与社会调研服务,好消息是几乎所有的新消费典范品牌都高度重视全线运营中的数据智能支撑。因此无论是我们垂类大模型的深化、知识图谱技术的深化、知识增强技术的深化,还有我们管理会上从管理层分享到业务层分享中大家提供的真实的VPI实案展示,恰恰是证明了这就是我们发展的方向。用原来的业务模式,能坚持日渐衰退的五年已经不容易,只有我们直面新消费革命浪潮,用革命性的勇气、新知探索与垂直业务智能协同VPI方式,才能为客户提供新节奏新功能新性价比的服务方式,才能与新消费革命品牌共享新发展阶段的红利。这次会议我们形成的共识就是:零点有数是VPI品牌,我们也需要我们的零点er全员VPI化,我们要与更大规模的客户群体在新消费产业革命和新公共服务的大潮中形成更多的VPI共识、VPI共能和VPI共利。